রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
আপনি যেন নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারেন।
৭ দিনের রিটার্ন
পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভাঙা বা বর্ণনার সাথে না মিললে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের অনুরোধ করতে পারেন। পণ্যটি অব্যবহৃত ও আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
কীভাবে রিটার্ন করবেন
অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবিসহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুমোদনের পর আমরা পিকআপের ব্যবস্থা করব।
রিফান্ড
অনুমোদিত রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। COD অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনার দেওয়া মোবাইল ওয়ালেটে রিফান্ড করা হয়।
যেসব পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
পচনশীল গ্রোসারি, ইনারওয়্যার, খোলা প্রসাধনী ও কাস্টম পণ্য ত্রুটিপূর্ণ না হলে রিটার্নযোগ্য নয়।